Simultanerar publicidad en buscadores y redes sociales aumenta la tasa de conversión

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En los últimos años, tanto la publicidad de búsqueda como publicidad social se han convertido en ingredientes esenciales para elaborar una receta de marketing exitosa. Ambos canales, diferentes entre sí, han demostrado ser altamente eficaces y eficientes a la hora de cubrir las necesidades y expectativas de los clientes.

Para los que nos dedicamos a esto del marketing y la comunicación es habitual dar una mayor importancia a la publicidad realizada en buscadores de Internet que a la que se le da a la publicidad en las plataformas sociales, y ello es debido, entre otras razones, al poder omnímodo que ejerce Google en nuestro país como motor de búsquedas online (aglutinó en 2013 más del 95% de la cuota de búsquedas globales en España).

Ya son muchos años de exitosa trayectoria de Google y de sus distintas plataformas y herramientas publicitarias, y por inercia los marketeros tendemos a analizar, planificar y crear estrategias publicitarias dando preferencia a las distintas plataformas y formatos del gigante de Mountain Wiew. Pero no debemos olvidar el importantísimo papel de las Redes Sociales. Por citar un ejemplo, en 2013 12 millones de usuarios accedieron diariamente a Facebook en nuestro país (el 50% de españoles con conexión a Internet).

Las búsquedas, con su capacidad de atraer usuarios hacia los mensajes de una marca , y las redes sociales, con su capacidad de “empujar” un mensaje a un público muy específico, están capturando una mayor proporción del dinero destinado a publicidad a nivel mundial cada año.

Hemos de entender que el mayor  valor que para los anunciante ofrecen  los nuevos canales digitales es la capacidad de segmentación del público objetivo. Hace no mucho tiempo, aplicar criterios de segmentación  de audiencias sólo estaba a disposición de quienes podían permitirse emplear elevadas sumas de dinero en investigación de mercado. Hoy, gracias a las datos manejados tanto en los buscadores como en las redes sociales por los gestores de publicidad, resulta mucho más sencillo seleccionar a quienes queremos dirigirnos como marca, qué estrategias de marca tenemos que construir, qué mensajes tenemos que elaborar  y qué experiencias hemos de diseñar para obtener el retorno deseado.

Y ahí es donde radica el éxito conjunto de la publicidad en buscadores y en redes sociales. Según un reciente estudio publicado por Marin Software, las campañas que emplean Publicidad en buscadores y que además integran acciones de Social Media Marketing ven aumentados los ingresos por clic hasta un 26% más que cuando únicamente se hace en motores de búsqueda.

Las búsquedas, con su capacidad de atraer usuarios hacia los mensajes de una marca , y las redes sociales, con su capacidad de “empujar” un mensaje a un público muy específico, están capturando una mayor proporción del dinero destinado a publicidad a nivel mundial cada año.

El dato más importante del estudio es el referente a los ingresos por conversión: hasta un 68% más altos cuando se emplea publicidad en buscadores y redes sociales simultáneamente.

Asimismo, el estudio recoge que los usuarios/consumidores que hacen clic en campañas integradas gastan más, por lo que son consumidores de mayor valor para la marca.

La publicidad en buscadores ha demostrado ser eficaz en su capacidad para captar la atención de clientes potenciales en base a las intenciones de compra manifestadas mediante sus consultas de búsqueda, mientras que la publicidad en redes sociales es extremadamente útil  para generar demanda y como fórmula para potenciar conversiones por fidelización en el canal, ya que permite la orientación hacia segmentos específicos de audiencia basados  en gran cantidad de datos sobre los atributos demográficos o de comportamiento.

Cada vez más, las empresas integrarán búsqueda y estrategias sociales con el fin de gestionar mejor, medir y optimizar hacia el valor de vida del cliente, aumentar la eficiencia y mejorar el retorno de la inversión global.

Fuente: Marin Software.

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