El blog: convertir la web en el centro de la estrategia digital

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Una de las premisas fundamentales que ha de tener en cuenta cualquier empresa a la hora de trazar su plan de presencia en Internet es definir sus objetivos de marketing y comunicación, tanto a nivel estratégico como a nivel operativo.

Si se parte de unos objetivos claros, los encargados de gestionar la marca podrán evaluar y tomar decisiones que permitan establecer el rumbo correcto para lograr las metas propuestas.

Es preciso apuntar que, cuando hablamos de estrategia digital en Internet, hay que contemplar el amplio abanico de plataformas que se encuentran a nuestro alcance como herramientas que es necesario manejar en un contexto global de imagen de marca, y usarlas para potenciar y maximizar nuestra visibilidad en Internet.

Y en ese contexto es lícito afirmar que para la mayoría de las marcas el eje de su estrategia digital,  la herramienta principal de la que parte todo, ha de ser la propia web, y, por extensión, el blog corporativo, siempre entendido como contenedor de la información propia y diferenciadora (función principal) e integrado dentro del sistema de gestión del usuario/cliente.

Para justificar esta afirmación, es preciso comprender las diferentes necesidades a lo largo de las distintas etapas del marketing digital, desde el primer contacto con el usuario/ cliente, hasta la conversión (venta, suscripción, fidelización, comunidad…). En toda estrategia digital se necesita crear una audiencia, cuanto de mayor volumen, mejor, por lo que el objetivo de la primera etapa es la captación.

En toda estrategia digital se necesita crear una audiencia, cuanto de mayor volumen, mejor.

Un blog de empresa es un importante soporte para generar notoriedad y reconocimiento de marca: nos ayuda como generador de contenido, es una fuente potencial de tráfico para los espacios digitales de la marca. La creación de contenido con una buena estrategia de posicionamiento orgánico puede hacer que potenciales usuarios que busquen información lleguen a un artículo de nuestro blog y por lo tanto sean impactados por la  marca. Si además se apoya esto con acciones SEM, publicidad online y en redes sociales, las oportunidades para atraer a los usuarios interesados se multiplican.

En una segunda etapa es conveniente incentivar la relación con el usuario, interactuar y dialogar a partir de contenidos atractivos y que aporten valor para “convertir” a nuestro usuario en un potencial cliente. Partiendo de unos adecuados contenidos en el blog podemos, mediante una adecuada política de relaciones con influenciadores y prescriptores (nuevamente, usar las redes como herramientas de distribución), conseguir que el perfil de usuario que ya tiene contacto con nosotros se convierta en cliente.

Una vez conseguida la conversión por parte del usuario, es necesario fidelizarlo y retenerlo, aumentar su nivel de satisfacción e intentar que se quede con nosotros.

Una vez más, el blog puede servir como plataforma para aportar valor ofreciendo información de interés para el usuario y asimismo canalizar parte del servicio de atención.

La creación de contenido con una buena estrategia de posicionamiento orgánico puede hacer que potenciales usuarios que busquen información lleguen a un artículo de nuestro blog

El blog corporativo es una herramienta esencial como si hablamos de una estrategia de marketing de contenidos, porque si bien éstos pueden ser difundidos mediante el empleo de múltiples fórmulas y plataformas en la red,  éstos se generan  en nuestra web, el lugar del que parte todo y al que, no hay que olvidarse, queremos dirigir al mayor número de usuarios posible.

En Sua Estudio desarrollamos estrategias de Marketing Digital y Comunicación Online para nuestros clientes. Si quieres saber más de lo que hacemos, ponte en contacto con nosotros y te ayudaremos a optimizar y maximizar el rendimiento de tus plataformas en Internet.-

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